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jueves, 17 de abril del 2008 08:43
Hora de Perú
Osiptel multa con más de S/. 178 mil a Telmex Perú por infringir Condiciones de Uso
El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) multó hoy a la empresa Telmex Perú con 50 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes, a 178,500 nuevos soles, por incumplir las Condiciones de Uso al verificarse que sus teléfonos públicos no contenían la totalidad de la información que la norma dispone.
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De esta manera, se declaró infundado el recurso de apelación interpuesto por Telmex Perú el 26 de febrero del 2008, confirmando la resolución de la gerencia general del Osiptel.
La infracción fue registrada el 25 de junio del 2007 durante una acción de supervisión que realizó el regulador en la cuadra 46 de la avenida Arequipa con el fin de verificar el cumplimiento del artículo 85 de las Condiciones de Uso.
Según dicho artículo, la empresa operadora debe detallar en un lugar visiblemente notorio y adyacente a la ubicación del teléfono público, las instrucciones de uso y los códigos de marcación para el acceso a los diferentes servicios ofrecidos y los números telefónicos de emergencia y del servicio de información de guía telefónica.
Al respecto, Telmex Perú se comprometió el 2 de julio del 2007 a que en un plazo de 20 días incluiría los números telefónicos de emergencia en las cartillas de información de los teléfonos públicos.
Sin embargo, el 26 de setiembre del 2007 se realizaron seis acciones de supervisión en los distritos limeños de San Miguel, Miraflores, Lince y San Isidro para verificar el cumplimiento de esta obligación.
En dicha supervisión se verificó que Telmex incumplió la norma incurriendo en la infracción tipificada en el Reglamento de Infracciones y Sanciones.
Telmex apeló argumentado que instaló en toda su planta de teléfonos públicos 2,500 stickers con los números de emergencia 105 y 115 a efectos de colocarlos en las cartillas de información.
Según el regulador, no está en cuestionamiento adoptar la implementación de stickers, no obstante ello, Telmex brindó información inexacta cuando comunicó al Osiptel que las cartillas de información fueron implementadas.
Además, la propia empresa operadora se había comprometido a corregir la omisión en un plazo de 20 días hábiles, subrayó.
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